Een klant heeft op 8 april strass steentjes besteld bij HotfixSteentjes.nl, maar was ontevreden over de kwaliteit. Na het retourneren van het pakketje en herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 30,74 euro ontvangen.
Heb 8 april strass steentjes besteld, kwaliteit was niet goed. Heb het pakketje iom hotfixsteentjes terug gestuurd en ze zouden het geld terug storten. Na heel veel telefonisch contact en mailtjes en whatsapjes, nu nog steeds geen geld gehad. Het gaat om een bedrag van 30,74
Ben tevreden als ze mijn 30,74 euro terug gestort hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HotfixSteentjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HotfixSteentjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
