Berkron00 op 21 januari 2014 over HotfixSteentjes.nl in de categorie Juweliers
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij HotfixSteentjes.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb een bestelling gedaan bij hotfixsteentjes.nl gedaan en die heb ik nooit gehad.
Ik heb ze gemaild en gebeld, maar krijg nooit een relatie.
Het bedrag was niet heel veel ( 13,40 ) maar voor mij is het wel veel geld.
Ik wil heel graag mijn bestelling of anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HotfixSteentjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HotfixSteentjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
