Terug

Klacht: 21-9 bestelling geplaatst en betaald, en nog steeds niets ontvangen

Oscar23 op 30 september 2015 over HotfixSteentjes.nl in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HotfixSteentjes.nl
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 30 september 2015

Een klant heeft op 21 september een bestelling geplaatst en betaald bij HotfixSteentjes.nl, met de verwachting deze op 23 september te ontvangen. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en heeft hij/zij geen contact kunnen krijgen met de winkel, ondanks meerdere pogingen via e-mail, WhatsApp en telefoon.

Mijn Klacht:

Gezien het onmogelijk lijkt om contact te krijgen met deze winkel probeer ik het zo. Ik heb op 21-9 mijn bestelling geplaatst en betaald, gezien de producten voorradig waren had ik deze op 23-9 in huis verwacht, deze heb ik nog steeds niet ontvangen.

Ik heb gemaild, whatsapp bericht gestuurd, meerdere telefoonnummers gebeld, gastenboek ingevuld maar krijg geen contact.

betreft order 20151

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug (direct!!) of mijn bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HotfixSteentjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HotfixSteentjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik wacht nog steeds op mijn geld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HotfixSteentjes.nl

Alle klachten over HotfixSteentjes.nl →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over HotfixSteentjes.nl
Zo werkt het