Terug

Klacht: 20-9 bestelling geplaatst & betaald, niets ontvangen en geen reactie via mail/ app

Jessica01 op 08 oktober 2015 over HotfixSteentjes.nl in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HotfixSteentjes.nl
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 8 oktober 2015

Een klant heeft op 20 september Swarovski steentjes besteld en volledig betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Er is geen bevestigingsmail gestuurd en het is niet mogelijk om contact op te nemen met het bedrijf, aangezien het vermelde telefoonnummer niet in gebruik is.

Mijn Klacht:

Swarovski steentjes besteld op 20 september jl. Volledig betaald en nog steeds niets ontvangen.
Geen bevestigingsmail ontvangen of een mail dat het langer zou duren. Het is onmogelijk om contact op te nemen. Het telefoonnummer die op de internetpagina staat is niet in gebruik!!

Ordernummer 20147

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn bestelling ontvangen lukt dit niet? Dan mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HotfixSteentjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HotfixSteentjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HotfixSteentjes.nl

Alle klachten over HotfixSteentjes.nl →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over HotfixSteentjes.nl
Zo werkt het