Mijn Klacht:

geachte dame of heer
hierbij zou ik een klacht in willen dienen over een hotel weekend bij jullie geboekt
het gaat hierom hotel hage scheveninge
had de kinderen een weekendje scheveningen gegeven onder reserveringsnr;AK5843HS7936
nou zezijn bijna huilend thuis gekomen heb fotoos en een stukje video gezien het is een grote bouwval
alles is stuk kapot vies
onacceptabel gewoon te gek voor woorden dit moet je zien echt niet te geloven duurt ong 10min voor de ndouche warm word toilet kan niet doorgespoeld worden
bed kapot matras rond uit smerig alles is gebladders gebouw word met stempels gestud anders valt ie om en dat is nog lang niet alles personeel is kortaf bijna ombeschoft echt en dat voor de prijs van171.50 nou het is nog geen vijf euro waard echt schandalig
we verwachten niks super de luxe maar mag toch wel verwachten dat we in een schone kamer en zeker een schoon matras krijgen voor dit bedrag.
zonder bloed vlekken . en een dikke kakkerlak op de kamer echt triest
en hoop dat jullie dit (bouwvallige huis want meer is het niet ) per direkt van de site af halen zeker voor de mensen die er hard voor moeten werken om een weekendje weg te kunnen.wij boeken regelmatig bij jullie maar dit heb ik en hoop ik nooit meer mee te hoeven maken hartelijk dank voor het lezen van mijn klacht mevr jansen
binnenwater 74
6851NS Huissen email. [email protected]

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing zou zijn
een nieuw weekendje weg voor een vergelijkbare prijs in ieder geval. we zijn zo teleurgesteld
echt
ze hebben gelijk hun klacht bij de hotel eigenaar proberen te leggen maar mocht niet baten