wij wonen in canada en reisde door canada. hotel geboekt via hotels.com in dollars. hotels.com berekend hetzelfde dollarbedrag in euro’s en rekent daarna het eurobedrag om naar dollars. in principe hebben wij de hotelkamer dubbel betaald. na 10 emailtjes heen en weer krijg je alleen als antwoord; u heeft in betaal nu betaald. absoluut geen gehoor naar het probleem.
totaal niet. oplichters
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
