Mijn Klacht:
Ik en mijn huisgenoot hebben in februari de 4 personen loft kamer van van der valk LEEUWARDEN, geboeken. Nu ben ik gistermiddag 21 april gebeld dat wij alleen van deze boeking gebruik konden maken, mits we konden beloven dat wij geen feesten/bijeenkomsten of iets derelijks zouden houden op de kamer. Aangezien zij daar de afgelopen tijd flink last van hebben gehad. Ik had aangegeven dat dit niet de intentie was en onder die afspraak zou het goed moeten zijn. Dus konden we van de reservering gebruik maken. Nu zag ik vanochtend op mijn mail dat de kamer alsnog geannuleerd was, de boeking staat op 23 april en op 22 april is de kamer geannuleerd. Omdat we met twee koppels zouden komen, die dus niet uit 1 huishouden komen. Ook kon er verder geen kamer met dezelfde faciliteiten geboekt worden, mits we de prijs van circa 500 euro per kamer wilde betalen. Kortom, kamer is lastminute door hotel geannuleerd, geen compensatie.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik en mijn huisgenoot en onze partners toch 1 nacht weg kunnen gaan onder deze omstandigheden. Het is begrijpelijk dat de maatregelen in stand gehouden moeten worden, echter één dag van tevoren is echt te kort. Zeker als er door de andere partij niet meegedacht wordt aan een fatsoenlijke oplossing.
