Mijn Klacht:
Wij hadden een kamer geboekt voor twee nachten in dit hotel.
Bij aankomst stonden drie Engels sprekende mannen buiten (weed) te roken, we moesten maar even wachten tot we ingecheckt konden worden.
De (heel kleine) kamer was smerig, het behang vies, vuil in de overgang muur/wand en het rook er erg vies, de hendel van het raam was kapot/het raam kon dus niet open, de badkamer was vies/niet schoongemaakt. Toen ik het bed opensloeg zag ik diertjes kruipen.
We zijn direct vertrokken, met ons twee Belgische meisjes en een Amerikaans echtpaar, ook zij vertrokken direct na binnenkomst.
DIT KAN NIET, LIJKT EEN CRIMINELE ORGANISATIE. De mannen waren NIET aanspreekbaar.
Gewenste Oplossing:
Het lijkt ons terecht dat we ons geld terug krijgen, tenslotte hebben we de kamer niet gebruikt en die kon dus direct opnieuw in het malafide systeem ingezet worden.
