Mijn Klacht:
Bij aankomst op 10/8 moest ik 701,40 afrekenen,en de receptionist zei meteen dat hij 55,40 teveel had berekend.
Omdat hij geen kontant geld in kas had zou dit bedrag overgemaakt worden.
Na 2 dagen nog niets en bij navraag zei men dat dit op het eind van de week zou gebeuren.
Bij thuiskomst nog geen 55,40 retour.
Een mail naar de Elderschans gestuurd,maar het antwoord was dat ik veel te weinig had betaald en zelfs nog 144 euro moest bijbetalen.
Ik heb een factuur waarop duidelijk een terugbetaling staat van -55,40
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon het bedrag retour wat ik op mijn factuur heb staan!
Achteraf kan er altijd wel gezegd worden dat er een fout is gemaakt!
