Mijn Klacht:
Wij hebben dit weekend overnacht bij het New Century Hotel Amsterdam.
Het hotel was te vies voor woorden, gordijnen vies, stopcontacten uit de muur en niet deden en de douche waren 4 straaltjes die alle kanten op gingen behalve op de persoon.
Mijn vriendin werd wakker on de nacht en liepen overal beestjes, Bedwantsen.! te vies voor woorden.
Na klacht in de nacht bij de receptie, werd gezegd dat het probleem bekend was bij de boeker. Ondertussen stonden om 02.00 uur 6 personen bij de receptie met de klacht en waren al 3 stellen naar huis gegaan.
Gewenste Oplossing:
Na een mail en bellen, geen nette mail en dreigen, zeggen ze het geld retour te storten op de creditcard, maar is pas zichtbaar na 30 dagen.


