Cynthia Hildebrand op 27 december 2021 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant heeft meerdere vouchers gekocht bij Hotelkamerveiling.nl, die een jaar geldig zouden zijn, maar kan geen boeking maken. De klant vraagt zich af hoe hij officieel zijn geld kan terugvragen en is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.
Meerdere vouchers gekocht welke een jaar geldig zouden zijn.
Ik begrijp dat ik het net zo goed meteen door de wc had kunnen spoelen.
Weet iemand waar je officieel je geld terug kan vragen? Wie de curator is?
Begrijp dat ik waarschijnlijk mijn zuur verdiende geld kwijt ben. Maar ik wil best in de rij gaan staan.
Ook schandelijk dat er geen enkel bericht voortijdig is geweest. Heel heel slecht.
Betaalde terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
