LouiseAntoinette op 04 september 2022 over Hotelgeschenk in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Hotelgeschenk
Na het maken van een reservering bij Hotelgeschenk voor een verblijf in Fletcher Hotel Erica, heeft de klager geen bevestiging of vouchers ontvangen, ondanks dat de betaling al is afgeschreven. De klager verzoekt om alsnog een bevestiging en de benodigde vouchers.
Vandaag heb ik een reservering gedaan via Hotelgeschenk/Krant bij Fletcher
Hotel Erica in Berg en Dal voor 2 nachten. Ik heb ook betaald, het bedrag is afgeschreven.
Maar ik heb geen bevestiging per mail gekregen en ook geen vouchers die ik moet printen en mee naar het hotel nemen!
Graag dus alsnog een bevestiging en vouchers.
Ik wil graag een bevestiging van mijn reservering en de vouchers waarmee ik naar het hotel kan.)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelgeschenk
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelgeschenk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
