Mijn Klacht:

Van 6 aug tot 20 aug geboekt geen receptie niemand gesproken (eigenaar) van het hotel of gezien.
Hotel is smerig keuken is vies de ontbijtzaal is muffig en koud er werd geen ontbijt geserveerd vanwege Corona maar je mag wel met andere hotel gasten je eigen ontbijt daar nuttigen.
Bedelen bij de schoonmaak voor handdoeken kamer is 1x schoongemaakt net als de badkamer.
Het beddengoed werd niet verschoond de kamer niet schoon en de kamer is gehorig.
Als er een kamer vrij kwam dan werd de kamer gebruikt door arbeiders die luidruchtig zijn en beneden in de avond laat in de keuken om 21.30 uur gingen koken met gevolg etens lucht in onze kamer.
De keukens zowel beneden als boven waar je zelf gebruik van kon maken waren zo vies er stond altijd afwas prullenbak met vliegen omdat ze niet geleegd werden.
Het terras daar stonden houten stoelen die niet voorzien waren van kussens daar kon je echt niet de hele dag op zitten hele rechte stoelen niet verstelbaar.
De auto kon je parkeren in de straat tegenover het hotel twee keer een boete gehad want in de straat mocht je niet parkeren dat was bij ons niet bekend we hebben goed gekeken naar een verkeersbord niet parkeren maar die was niet aanwezig.
De hele straat stond altijd vol met auto’s net als in de omliggende straten op de website van dit hotel stond parkeren in de omgeving waar dan maar niet dat je mocht parkeren in de straat tegen over dit hotel.
Maandag nacht 16 aug is onze auto raam passagierskant ingeslagen aangifte gedaan 17 aug in Dresden bij de politie en een noodraam is ingezet door Carglass.
We zijn daar een lange tijd mee bezig geweest om 14.00 uur onze koffers ingepakt en terug naar Nederland gegaan.
Dus 4 verloren vakantie dagen niks gehoord van de eigenaar van het hotel die wij nooit gezien hebben of gesproken.
Dit hotel moet maar zo snel mogelijk van de site afgehaald worden dit was echt niet prettig er zijn gewoon geen worden voor.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing 4 verloren vakantiedagen waar ik wel voor heb betaald.
De verkeersboete waar ik voor heb moeten betalen de eigenaar had dat duidelijk moeten aangeven op de site niet parkeren voor het hotel.
Booking.com kan veel beter niet meer dit hotel op hun site vermelden.