Mijn Klacht:
Ik had een kamer geboekt via booking.com. Een eenpersoonskamer bij Nol in het Bos in Wageningen.
Daar aangekomen bleek het een wel erge kleine kamer met kapotte gordijnen, slechte ventilate en geen ventilatie, behalve een heel klein raampje. Het was er erg warm en het uitzicht was op een plat dak, behoorlijk deprimerend.
Een heel klein bed. Ik heb gevraagd of ik een andere kamer mocht. Dat kon niet want ze zaten vol. Maar dat was niet zo, want mijn broer had gekeken op hun site en er waren nog kamers beschikbaar.
Ik heb een bijzondere slechte nacht gehad.
De prijs kwaliteitsverhouding is bizar. Te hoge prijs voor zo n klein kamertje.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze mij tegemoetkomen, door een gedeelte van het bedrag wat ik betaald heb te retourneren. Dat er word tegemoet gekomen aan mijn klacht. En zeker de hehlf terug betaald word.
Het totale bedrag was 81,13
(10)
