schooten op 15 augustus 2012 over Hotel la ville blanche in de categorie Hotels
Een stel ontving een waardebon voor een overnachting in Hotel la Ville Blanche ter gelegenheid van hun 25-jarig huwelijksfeest. Ondanks hun pogingen om een boeking te maken in hun gezamenlijke vrije weekenden, blijkt het niet mogelijk om van zaterdag op zondag te reserveren, waardoor de voucher binnenkort waardeloos dreigt te worden.
Wij kregen op ons 25 jarig huwelijksfeest een waardebon voor een overnachting in Thorn. Leek ons heel leiuk. Een jaar lang is het echter in onze gezamelijke vrije weekeinden (onregelmatige diensten) niet mogelijk om van zaterdag op zondag te boeken.
Onze voucher is straks niet meer waard dan Euro 0.02 per kilo
Graag een ruime verlenging en meer mogelijkheden voor de weekeinden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
