Terug

Klacht: Beetje kinderachtig

jacques.smit. op 07 augustus 2012 over Hotel het Oude Raadhuis in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hotel het Oude Raadhuis
Categorie Hotels
Status Open
Datum 7 augustus 2012

Een klant van Hotel het Oude Raadhuis heeft een klacht ingediend over de lunch die via Groupon was gekocht. Volgens de klager was de portiegrootte van de inbegrepen drankjes en soep aanzienlijk kleiner dan die van andere gasten zonder Groupon, wat als oneerlijk werd ervaren. Ondanks de kritiek op de portiegrootte, was de smaak van het eten en de broodjes als goed beoordeeld.

Mijn Klacht:

Groupon gekocht voor 2 personen lunch zou inclusief glas verse jus en glas prosecco zijn, kopje soep en broodje.
Jus zat in n glas ter grootte van n eierdopje en de soep werd geserveerd in n glas met de inhoud van n koffie kopje, kreeg ook n koffielepel erbij ipv n soeplepel. N andere tafel zonder groupon kregen jus in n glas wel 4 x zo groot. Dat is geen korting geven, dat is minder serveren!
Smaak was heerlijk en broodjes waren goed.

Gewenste Oplossing:

Wil voortaan n echt deal! Echte korting!! En niet minder dan de helft dan gebruikelijk geserveerd krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Hotel het Oude Raadhuis
Zo werkt het