Klacht: Klacht Hotel Groep Paspoort Driebergen

Lekkerkerk op 20 januari 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 20 januari 2012

Een klant heeft een telefoontje ontvangen van Hotel Groep Paspoort uit Driebergen, waarin hem werd verteld dat hij een prijs had gewonnen. Hij gaf aan dat het opgegeven werkadres niet zijn thuisadres is en weigerde zijn bankgegevens te verstrekken, gezien de negatieve ervaringen van anderen met het bedrijf. De klant vraagt zich af of hij verdere actie moet ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag benaderd door Hotel Groep Paspoort uit Driebergen, die mij vertelde dat ik een prijs gewonnen heb.
200 Uitverkorenen met postcode 2404 zouden een prijs gewonnen hebben. Dit is trouwens mijn werkadres en niet mijn thuisadres. Ik heb gezegd dat ze het pakket maar naar mijn huisadres moeten sturen. Er zou € 75,00 op mijn rekening overgemaakt worden en ik zou een “Paspoort” kennismakingspakket thuis gestuurd krijgen. Ik heb geen rekeningnummer opgegeven en gezien alle klachten op het internet (zeer allarmerend), wil ik hier niets mee te maken hebben. Deze dame vroeg overigens mijn banknummer wat ik niet gegeven heb. Ze zou me morgen terug bellen.

Moet ik nog verdere actie ondernemen?

Evert

Gewenste Oplossing:

Uitleg of ik verder nog iets moet doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM