Maryem op 10 april 2013 over Hotel Group in de categorie Hotels
Een klant van Hotel Group ontvangt herhaaldelijk e-mails van MKBusiness Incasso met een betalingsverzoek van 199,55 euro voor een dienst die hij nooit heeft afgenomen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het incassobureau verlopen onvriendelijk, waarbij de klant wordt afgebroken. De klant is vastbesloten om niet te betalen en overweegt juridische stappen.
Ik wordt bestookt met allemaal mailtjes van MKBusiness Incasso. Ik moet binnen 5 dagen een bedrag van 199.55 betalen voor iets waar ik nog nooit gebruik van heb gemaakt. Als ik ze probeer te bellen zijn ze brutaal en hangen ze de telefoon op. Dit is gewoonweg schandalig. Ik betaal geen cent en als het moet stap ik naar de rechter
Ik ben tevreden als Hotelgroup wordt ontmanteld en wanneer mensen weer met rust gelaten worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Group
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Group nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
