Klacht: Hotel Group blijft maar doorgaan!

Moela op 27 februari 2013 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 27 februari 2013

Een klant van Hotel Group ontvangt herhaaldelijk telefoontjes en brieven over een vermeende onbetaalde vakantie, terwijl hij nooit op vakantie is geweest. Hij heeft contact opgenomen met de politie, die adviseerde niet te betalen, maar vindt het vervelend om constant met deze communicatie geconfronteerd te worden. De klant merkt op dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen.

Mijn Klacht:

Ik krijg telkens maar telefoontjes, brieven thuis dat ik niet betaald heb voor een vakantie. Ik ben nergens na toe geweest.Ik vind het nergens opslaan! En zie ook dat meerdere hier last van hebben. Vandaag heb ik een brief thuis gekregen van een incasso bureau genaamd buhrmann incasso. Ben ook op de site gaan kijken, maar kon niet zoveel hierover vinden. Ben eerder na de politie geweest, maar enigste wat ze mij meegaven was dat ik gewoon niet moet betalen. Het is vervelend om telkens zulke brieven thuis te krijgen. Ik zou willen dat de politie hier eens een keer iets aan gaat doen in plaats van telkens te zeggen niet betalen. Meerdere mensen hebben hier toch echt last van!

Gewenste Oplossing:

Met de oplossing dat dit stopt en ik geen brieven meer hoef te ontvangen! Niet van Hotel Group International en ook niet van een andere incasso bureau.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM