Klacht: beetje zat

niet vriendelijk op 11 oktober 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 11 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoi
ook ik heb een klacht over dat hotel group.
zogenaamd wat gewonnen terwijl mijn nummer geheimnummer is.(hoe er aan gekomen?)
heb al vaak gebeld en mailtje gestuurd en telkens ook weer een rekening dat ik niet betaald heb. heb nooit een vocher ontvangen maar moet wel betalen terwijl er gezegt werd dat ik iets gewonnen had.en gratis een weekend kon overnachten in een van de hotels.
1 ding weet ik wel zeker het zijn gewoon oplichters. kan niet anders.

Gewenste Oplossing:

als oplossing vind ik dat dit bedrijf moet stoppen met mensen op te bellen met zogenaamd iets gewonnen actie.
Ik ga niet de rekening betalen die ruim 60 euro kost. en waar ik niet om gevraagd heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM