Truus Methorst heeft op 1 augustus 2012 een bedrag van 15 euro plus 4 euro administratiekosten overgemaakt voor een hotelkorting, maar heeft tot op heden geen aanmeldkaart of bevestiging ontvangen. Ze vraagt om een reactie en vermeldt haar adres en e-mailadressen voor verdere communicatie.
Goede middag.
mijn naam:truus196107@ hotmail.com Sorry maar ik heb 1-8-2012 een bot van 15 euro + 4euro atministratie kosten over gemaakt.
Maar ik heb nog geen aanmeld kaart of bevesteging gekregen messchien is het over het hoofd gezien maar het zou binnen 10 dagen binnen zijn ?
Mijn adres is G,METHORST VALKENIER 105 6713RE EDE graag een reactie Gr, G, [email protected] of [email protected]
nieue aanmeld kaart of het bedrag terug op rekening RABO 355156539
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
