Mijn Klacht:
Ik heb diverse domeinnamen bij Hostnet lopen. het bedrijf heeft de verschillende accounts samengevoegd, zodat zakelijk en particulier door elkaar lopen. De domeinnamen heb ik opgezegd, maar was daarmee volgens hen net te laat. Er is stilzwijgend verlengd met een jaar. Dit kost mij als starter veel geld dat ik niet kan opvangen. Het heeft grote gevolgen voor mijn bedrijfskrediet en verlenging hiervan. De facturen zijn inmiddels gestuurd naar een incassobureau. Ondanks mijn verzoeken om coulance blijft Hostnet volharden en zegt dat de wet Dam hier niet van toepassing is, vanwege de zakelijke account. Ik gebruik de domeinnamen niet en begreep ook dat hostingbedrijven bij SIDN per maand kunnen opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog de verlenging ongedaan maken.
