gj breda op 03 december 2012 over Hostnet in de categorie Websites - Building en Hosting
Klant heeft per e-mail een reactie ontvangen van de klachtenafdeling.
Een gastouderbedrijf ervaart herhaaldelijke storingen op hun website, die al meer dan vier dagen aanhouden. De eigenaar meldt financiële schade van €30 per uur en is ontevreden over de geboden oplossingen van Hostnet, die volgens hem niet voldoen aan de betaalde diensten.
ik ben een gastouder bedrijf.
er is elk keer storing bij hosten nu al meer dan 4 dagen,
ik loop financieel schade op ik vraag hosten dit binnen 24 uren op te lossen ze hebben smoes dat ze daar mee bezig zijn
de schade loop per uur € 30 euro mis
hosten lieverd niet de diensten voor wat ik betaald heb.
hosten met compensatie komt anders zal er een juridische zaak volgen en dan zal de schade velen malen hoger zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hostnet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hostnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2012 om 09:26 geantwoord
Klant heeft per e-mail een reactie ontvangen van de klachtenafdeling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
