Mijn Klacht:

Per 15-04-2014 hebben we de motorverzekering van mijn man beëindigd omdat de motor is verkocht. De verzekering liep tot 1 oktober 2014,dus krijgen we het restant terug gestort, wat blijkt nu; we moeten 12,50 euro aan poliskosten betalen omdat we de verzekering hebben beëindigd, dit vinden we zo vreemd we hebben toch geen verzekering afgesloten? Heb vandaag gebeld met Horsten Assurantiën(tussenpersoon) en zeggen dat dit normaal is en moeten gewoon de 12,50 euro betalen.