Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Wij hebben tot 2x toe een pakketje ontvangen. Wij hebben niks besteld!!! Al eerder een email gestuurd maar geen reactie op gekregen. Ik wil dat dit per direct stopt en wil geen pakketjes meer ontvangen. De producten wil ik retour sturen en ik wil dat de facturen als niet verzonden beschouwen worden. Ik weet niet hoe we in het systeem terecht zijn gekomen maar ook daar wil ik uitgehaald worden!
Gewenste Oplossing:
Als ik geen pakketjes meer ontvang! Uit het bestand gehaald word en ik de nu bezorgde pakketjes retour kan sturen of kan weggooien en de facturen als niet verzonden kan beschouwen. En dit allemaal bevestigd word!
