Klacht: Horloge nooit uitgeleverd door Horlogeshopper.nl

w35awa op 06 juli 2012 over Horlogeshopper.nl in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 6 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26/05/2012 een horloge besteld bij de horlogeshopper.nl maar het is helaas nooit uitgeleverd. Na vele malen te hebben geprobeerd contact te zoeken tel/e-mail heb ik het opgegeven. Website is volgens mij ook weg. Ik heb aangifte gedaan bij de politie.
Ook heb ik contact opgenomen met thuiswinkelkeurmerk mail en tel ook daar hoor je niets van terug. ik zou tot 2x toe terug gebeld worden maar niets van hen gehoort. Ook op e-mail wordt niet gereageerd, alleen een mail dat de klacht zo snel mogelijk behandeld gaat worden maar ik heb hier ook mijn twijfels over.
*Als horloge alsnog uitgeleverd iszal ik dat hier laten weten.

Gewenste Oplossing:

Alsnog uitlevering van horloge of mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM