Klacht: wel betaald meer geen goederen twv 1350 euro

Wim Wentzel op 17 oktober 2017 over Horeca World in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Horeca World has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Een klant heeft voor 1350 euro goederen besteld bij Horeca World, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk proberen contact op te nemen, waarbij de klant twee uur in de wacht heeft gestaan, is de verbinding verbroken. De klant uit zijn bezorgdheid over het criminele gedrag van het bedrijf, aangezien de website nog steeds actief is en andere klanten artikelen kunnen kopen.

Mijn Klacht:

Spullen besteld en geld overgemaakt 1350 euro en geen kontakt meer mogelijk. 2 uur telefonisch in de wacht en daarna verbinding verbroken!

Nog steeds is de website online en kunnen mensen artikelen aanschaffen.
Crimineel gedrag en hoe is dit mogelijk!

Gewenste Oplossing:

geld terug en snel graag! Website uit de lucht.
Heb inmiddels elders aan geschaft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horeca World

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horeca World nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM