Klacht: Niet geleverde artikelen en slechte communicatie

jose_oud op 03 februari 2017 over Horeca World in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Horeca World has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 3 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij bestelling op het eerste gezicht leek er niets aan de hand. Na een week krijg ik een mailtje dat artikel niet voorradig is en dat ik op de hoogte wordt gehouden wanneer het er wel is. Dit gebeurd absoluut niet, bij telefonische navraag voel ik bij wijze van spreken de irritaties van degene die mij te woord staat.

Gewenste Oplossing:

Geld zsm retour op onze rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Horeca World over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM