[email protected] op 14 februari 2017 over Horeca World in de categorie Horeca
Samenvatting wordt geladen...
Een maand geleden een vacuummachine besteld. Zou binnen 10 dag geleverd worden. Na 3 weken nagevraagd en vaag antwoord gekregen. Nu nog eens gevraagd. Antwoord was weer vaag en klonk geirriteerd.
Ik heb best begrip dat een artikel een keer niet op voorraad is, maar ik verwacht dan toch wel een wat concretere communicatie over de verwachte leverdatum.
Duidelijke communicatie over verwachtte leverdatum
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Horeca World over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
