Terug

Klacht: Koelkast besteld online,betaald,niks ontvangen

Hip Hobbemastraat BV op 13 oktober 2017 over Horeca World in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Horeca World has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Horeca World
Categorie Horeca
Status Open
Datum 13 oktober 2017

Een klant heeft in september een koelkast besteld en betaald via PayPal, met een verwachte leverdatum op 12 oktober. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, zonder melding van een faillissement, heeft de klant sinds 5 oktober niets meer gehoord en vraagt zich af hoe het bedrijf nog steeds online actief kan zijn.

Mijn Klacht:

Wij hebben in september een koelkast besteld voor op de zaak.
Deze is betaald met Paypal .
Donderdag 12 oktober zou de koelkast geleverd worden.
Wij hebben meerdere malen mailverkeer gehad met customerservice,waaronder Joyce en Jill,en zei hebben geen woord gesproken over faissement!
Sinds 5 oktober niets meer vernomen!
Hoe kan het bedrijf nog steeds online staan?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de koelkast,deze week nog geleverd krijg,zo niet dan mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horeca World

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horeca World nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Horeca World

Alle klachten over Horeca World →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over Horeca World
Zo werkt het