Mijn Klacht:
Wij hadden een 768liter frieskist met rvs deksel van combisteel besteld. Na 5 weken! Werd hij pas geleverd. Toen bleek de deksel niet goed af te sluiten danwel dat warmte element in de rand stuk, waardoor er enorme ijs afzetting ontstond bij de deksel. Aardig geholpen door jolanda ,Monteur kon ons niet helpen dus week later een nieuwe vrieskist ontvangen. Ook deze had de volgende dag ijs afzetting, met zaklamp in de kist was duidelijk te zien dat de rand niet afsloot. Opnieuw gebeld. Ook nu monteur langs heeft geprobeerd de deksel af te stellen, dit lukte niet, dus weer gebeld. Er zou niet nog een kist worden geleverd. We moesten maar twee kleinere nemen
Daar waren we natuurlijk niet mee eens.
Kist zou dan voldende dag opgehaald worden. Absurt waar laat ik mijn vlees in de tussenntijd?
Aangegeven datbwij bepalen waneer hij kan worden opgehaald, moestem eerst ergens anders een nieuwe vinden. Week later is de kist opgehaald nu 5 weken verder nog geen geld terug. Ja iets met formuliertjes die we moeten in vullen…
Absurt echt slechte service!
Gewenste Oplossing:
Wanneer geld terug gestort is. Met excusses.
