Klacht: Wordt voorgelogen / onbetrouwbaar

HKoort op 02 augustus 2012 over Hops Car in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hops Car
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 2 augustus 2012

Een klant van Hops Car heeft een klacht ingediend over onbetrouwbaarheid na het maken van een afspraak voor een goedkope gebruikte auto. Ondanks de gemaakte afspraak bleek het voertuig verkocht te zijn, en werd de klant aangeboden om naar andere auto's met meer kilometers te kijken. De klant beschouwt dit als misleiding en waarschuwt anderen voor de onbetrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nav een advertentie telefonisch contact opgenomen en afspraak gemaakt om de volgende dag te gaan kijken naar een goedkope gebruikte auto. Waren erg vriendelijk en behulpzaam, echter…….. Voor de veiligheid smorgens eerst even gebeld en wat bleek, toevallig – ondanks de afspraak – voertuig verkocht maar ze hadden nog wel anderen auto’s alleen dan met meer kilometers. Kortom – naar mijn idee – een lokkertje en totaal onbetrouwbaar. Afspraak is daar geen afspraak dus kijk uit.

Gewenste Oplossing:

Geen, wil alleen anderen waarschuwen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM