Mijn Klacht:
In februari factuur gekregen voor werkzaamheden waarbij kosten naar mijn idee niet in overeenstemming waren met uitgevoerd werk. Hierover gebeld met Sungevity en zou gebeld worden door accountmanager oid. Dit is niet gebeurd. Vervolgens heb ik mijn beklag gedaan in een brief in mei. Brief is ontvangen en reactie was: …verdiepen in de feiten rondom dit project en zal contact met u opnemen zodra ik inhoudelijk in kan gaan op uw schrijven.. Ook dit is niet gebeurd. Ik heb na twee maanden nog eens om reactie gevraagd maar het lukt niet. Naast de klacht over de hoge kosten die niet in verhouding staan tot geleverd werk heb ik nu ook de klacht dat er niet gereageerd wordt.
Gewenste Oplossing:
Aanpassing van factuurbedrag in verhouding met daadwerkelijk geleverd werk (inzet bij mij thuis voor standaard werk).
