Klacht: draadloze deurbel (DCP311) werkt niet of blijft hangen als die het doet

Henrynl op 06 november 2022 over Honeywell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Honeywell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 november 2022

Een consument heeft een dure draadloze deurbelset van Honeywell aangeschaft, maar ondervindt veel problemen met de beldrukker die bijna nooit functioneert zonder hard en langdurig indrukken. Daarnaast blijft de bel vaak hangen, wat leidt tot overlast voor de hond van de consument. De klager vraagt zich af waarom Honeywell geen betrouwbaar product kan leveren en zoekt naar alternatieven.

Mijn Klacht:

Complete draadloze deurbelset gekocht van Honeywell. Was best wel prijzig. Het probleem is alleen dat de beldrukker het bijna nooit doet. Je moet hem heel hard en lang induwen en dan heb je kans dat die werkt.
Het probleem is dan echter weer dat hij dan ook vaak blijft hangen en dat de bel continue gaat. Als we dan niet thuis zijn wordt onze hond helemaal gek.
Ik lees hier heel veel klachten over deze deurbellen. Het kan toch niet zo zijn dat ze geen fatsoenlijk product kunnen maken bij Honeywell.
Is er geen alternatief die het wel doet?

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe drukknop die wet wel goed doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Honeywell

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Honeywell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henrynl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM