Mijn Klacht:
het belsysteem wat wij gekocht hebben van Honeywell werkt slecht! de drukknop moet je lang (1 a 2 seconden) indrukken anders doet de bel niks.
de knopje batterij heb ik al meerdere keren vervangen door een nieuwe maar dat veranderd niets aan de werking een pakje of pakketje en zelf gasten die denken dat wij niet thuis zijn.
zo mis ik dus zeer regelmatig.
honeywell home Nederland klachten service stuurt je dan gewoon direct door naar de verkoper, zij leveren geen service aan de eind gebruiker! een slechte zaak dus die geen bonuspunten verdient!
de medewerker van de klachten dienst is wel heel vriendelijk maar kan hier niets aan doen!
dit is de procedure de honeywell hanteert!
een slechte zaak dus voor de eindgebruiker.
mijn persoonlijk oplossing is dus ook simpel, heb een nieuwe deurbel gekocht!
maar dit keer niet van de firma honeywell!!
Gewenste Oplossing:
direkte klacht afhandeling door de firma honeywell zelf.
zijn zijn toch leverancier en volgens mij dan ook direct verantwoordelijk voor het door hun geleverde product!!
