Klacht: Window Glider artikel geprobeerd, maar…

H.Looij op 16 juni 2012 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homeshopper is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 16 juni 2012

Een klant van Homeshopper uit zijn onvrede over de Window Glider, die niet voldoet aan de beloften in de catalogus. Het product blijkt niet effectief te zijn voor het reinigen van ramen op hoogte, wat leidt tot extra kosten voor het inschakelen van glazenwassers. De klant beschouwt de aankoop als een miskoop.

Mijn Klacht:

Beste mensen, jullie beloven heel veel in jullie catalogus, maar soms is het huilen met de pet op. De Window Glider is te sterk buiten het raamwerk. En op het dubbele raam niet sterk genoeg. Je kunt niet maar 1 richting opwerken met ramen zemen, als je terug wilt, gaat de buitengedeelte niet mee terug en valt eraf. Het is dus een miskoop. Ik woon boven en het was bijna mijn laatste redmiddel om mijn ramen buiten te kunnen zemen op 1 en 2-hoog. De Glazenwassers in Dordrecht geven niet thuis. Die heb ik vandaag ook maar eens gemaild, want bellen helpt niet. Maar daar ben ik dus wel toch op aangewezen en zo heb ik dubbele kosten.

Gewenste Oplossing:

Retour zenden/

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homeshopper in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten