Mijn Klacht:
steeds foutmelding.bij het proberen te bestellen online.
Gewenste Oplossing:
als ik kan bestellen
Klacht: Wil graag online bestellen,voor de eerste keer, maar het lukt niet,ik vul mijn emailadres eb wachtwoord in ,maar stuit steeds op foutmelding.
j.during op 16 augustus 2014 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homeshopper has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is ondertussen door onze klant een order geplaatst en betaald.
Bedrijf
Homeshopper
Homeshopper
Categorie
Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Status
Opgelost
Datum
16 augustus 2014
Een klant van Homeshopper ondervond problemen bij het online bestellen van huishoudelijke artikelen. Ondanks herhaaldelijk invoeren van het e-mailadres en wachtwoord, kreeg de klant steeds een foutmelding. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homeshopper over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homeshopper in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Homeshopper een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte Mevr. During Ondertussen is er op datum van 16 augustus door u via onze website een order geplaatst en betaald. Dit voor een Ceramax pannenset en Steamdream 1+1 gratis. Had u verder nog vragen betreffende deze order of uw account ? Met vriendelijke groet Mevr. A. Riemis Pro Mail / Homeshopper
Homeshopper
Heeft op 18 augustus 2014 om 16:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is ondertussen door onze klant een order geplaatst en betaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
