spijkcity op 03 mei 2012 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Homeshopper heeft een klacht ingediend over een thermische breuk in dubbelglas. Ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzingen voor het aanbrengen van folie, verscheen er binnen 24 uur een scheur in het glas. De klacht is goedgekeurd.
Folie volgens gebruiksaanwijzingen opgebracht.Maar binnen 24 uur een scheur in het dubbel glas.
Zeker de schade van het raam 100cm bij 110cm. Omdat de verzekering dit niet dekt.En bij verder zoeken op internet kom je dus tegen,dat zwarte en donkere folie te veel warmte absorbeert waardoor er te veel spanning op de ruit komt hierdoor gaat scheuren (thermische breuk). En deze informatie word niet gegeven,dat het problemen kan opleveren bij dubbelglas.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
