Mijn Klacht:
Wijzigen
Mijn Klacht
Pannenset geretourneerd via Homerr-pakketpunt De Vlinder in Crooswijk. Voor retour betaald en een QR-code ontvangen. Echter heb ik achteraf geen retourbewijs per mail ontvangen. Nu is het pakket zoekgeraakt en verplicht men mij om te betalen. Hier ben ik het absoluut niet mee eens.
Homerr toont aan een zeer stug en klantonvriendelijk bedrijf te zijn met een laag verantwoordelijkheidsgevoel.
Gewenste Oplossing
Ik wil dat mijn betaalverplichting wordt opgeheven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil ten eerste dat Homerr uberhaupt reageert. Daarnaast wil ik dat er een nette oplossing komt. De schuld wordt nu bij mij neergelegd, terwijl Homerr verzaakt om een track trace code te sturen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
