Mijn Klacht:
Op 6 januari heb ik een pakje van Vinted verstuurd via Homerr. Het pakje was in eerste instantie niet goed ingescand door Homerr, daardoor veel te laat verstuurd. Vinted zegt dat het pakket te laat verstuurd is en stort het geld terug naar ontvanger. Sindsdien is het pakket zoek. Homerr zegt dat ze er niets aan kunnen doen en sturen iedere keer een standaard mail als ik reclameer. En dat heb ik verschillende keren gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket retour komt of als Homerr het pakket betaald als deze kwijt is geraakt door hun schuld.


