Mijn Klacht:
Mijn pakket is op verre alternatieve locatie afgegeven terwijl er 16 andere locaties zijn die dichterbij de gekozen locaties liggen. Homer weigert een oplossing te bieden en kan geen reden noemen waarom ze de 1) dichtbij zijnde locaties hebben overgeslagen en het pakket op een hele verre locaties, 30 minuten rijden van de gekozen locatie, hebben afgegeven. Ze geven aan dat ik iemand anders moet gaan machtigen km het pakketje op te laten halen. Dit is geen oplossing voor mij en al helemaal niet wanneer zij als bedrijf geen reden kunnen geven waarom ze dit hebben gedaan. Ik betaal immers voor de vervoerskosten.
Gewenste Oplossing:
Pakket op de gekozen locatie dan wel een locatie dichterbij de gekozen locatie afgeven.
