Mia Vander Stappen op 30 december 2021 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Geachte,
Ik heb een fout pakket ontvangen.
De kleine sticker met barcode komt niet overeen met de grote sticker. Ik heb via vinted 2 artikels gekocht . In deze doos zit er maar 1 in en de inhoud klopt totaal niet met wat ik kocht.
Hoe kan dit opgelost worden want nu ben ik mijn geld kwijt en verkoper haar artikels?
Mvg Mia Vander Stappen
Ik zou graag het juiste artikel ontvangen of mijn geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
