Dandriessen op 10 maart 2023 over Homemadedecoratie.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Het bedrag is netjes terug gestort via Mollie hier heeft u ook een bevestiging van gehad.dit kunt u in het account zien. Overigens hebben wij gisteren geen mail van u ontvangen.
Helemaal geen bevestiging gehad en niks terug gestort gekregen huichelaar
Homemadedecoratie.nl
Een klant van Homemadedecoratie.nl heeft aangegeven dat zij haar geld nog niet heeft terugontvangen, ondanks een eerdere klacht en een recente e-mail zonder reactie. Hoewel de status van de klacht als opgelost is gemarkeerd, ervaart zij nog steeds problemen met de terugbetaling.
Geld nog steeds niet terug ontvangen na eerdere klacht via deze site. Gisteren nog een mail gestuurd zero reactie. Dag 14 volgens haar regeltjes zijn verstreken. Daarbij staat er klacht opgelost maar is het dus nog steeds niet.
Vandaag me geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homemadedecoratie.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homemadedecoratie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Homemadedecoratie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2023 om 09:15 geantwoord
Het bedrag is netjes terug gestort via Mollie hier heeft u ook een bevestiging van gehad.dit kunt u in het account zien. Overigens hebben wij gisteren geen mail van u ontvangen.
Bericht van Homemadedecoratie.nl
3 jaren geleden - Het bedrag is via Mollie terug gestort Hier heeft u ook een e-mail van gehad. Dit kunt u ook in u account zien. Wij hebben de betaling in iedere geval door gezet
Heeft op 10 maart 2023 om 09:47 geantwoord
(10)
Helemaal geen bevestiging gehad en niks terug gestort gekregen huichelaar
Bericht van Homemadedecoratie.nl
3 jaren geleden - Zoals aangegeven is het bedrag via Mollie onderweg. Ik kan hier geen bewijzen uploaden en gezien u privé gevend daar op staan is dat ook niet toegestaan. Nogmaals het bedrag is naar u onderweg. En daar wil ik het graag bij laten.
Reactie van de melder van de klacht Dandriessen
3 jaren geleden - Dan mail je dat met bevestiging tot nu toe niks ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
