Dandriessen op 24 februari 2023 over Homemadedecoratie.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Zoals vermeld hebben wij een levertijd van 15 tot 20 werkdagen. Dit staat er ook bij bij bestellen. Wij zullen u order dan ook moeten annuleren . Gezien wij dit persoonlijk voor u maken
Direct geblokkeerd van de site ook nog eens
Homemadedecoratie.nl
Een klant heeft op 31 januari een trui besteld bij Homemadedecoratie.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Er is geen reactie ontvangen op pogingen tot contact, en het telefoonnummer lijkt niet in gebruik te zijn. De klant vermoedt dat het bedrijf oplichting pleegt door lange wachttijden te hanteren voor verzending.
Trui besteld op 31 Januari nog steeds niet ontvangen en zero reactie terug telefoonnummer niet in gebruik. Vermoeden Ali expres levering met lange wachttijden en dan pas verzenden naar klant. Oplichterij
Geld terug of morgen geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homemadedecoratie.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homemadedecoratie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Homemadedecoratie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2023 om 12:01 geantwoord
Zoals vermeld hebben wij een levertijd van 15 tot 20 werkdagen.
Dit staat er ook bij bij bestellen.
Wij zullen u order dan ook moeten annuleren . Gezien wij dit persoonlijk voor u maken
Heeft op 24 februari 2023 om 12:22 geantwoord
(10)
Direct geblokkeerd van de site ook nog eens
Bericht van Homemadedecoratie.nl
3 jaren geleden - Zoals vermeld in onze voorwaarden waar u mee akkoord bent gegaan wordt het bedrag binnen 14 dagen via Mollie terug gestort. Wij hebben aangegeven verder contact via de mail te kunnen oppakken. En wensen niet bedreigd of uitgescholden te worden. Via Facebook. U order is geannuleerd op u verzoek.
Reactie van de melder van de klacht Dandriessen
3 jaren geleden - Ben zo te lezen niet de 1e met hetzelfde probleem als de trui de 28e uiterlijk geleverd had moeten zijn was hij al klaar en tevens op de post voor tijdige verzending. Blijkelijk kan je niet aan je eigen eisen voldoen en word er schoftelijk gereageerd. Mijn geld is tevens 31 januari betaald aan je dus kan het met gemak direct worden terug gestort en niet binnen 14 werkdagen een overschrijving is tevens dezer dagen zo gepiept
Reactie van de melder van de klacht Dandriessen
3 jaren geleden - Staat klacht opgelost maar is het nog steeds niet geblokkeerd op Facebook en nog geen geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
