Ria Kooper op 21 januari 2023 over Homemadedecoratie.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Wij hebben u mail afgelopen week netjes beantwoord dat u order deze week verzonden word zoals ook in de eerdere e-mails vermeld. Misschien in ongewenst
Homemadedecoratie.nl
Een klant heeft op 11 december 2022 een hoodie besteld en betaald bij Homemadedecoratie.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail bleven zonder reactie, wat de klant als schandalig ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 11 december 2022 een hoodie met tekst besteld en betaald maar, tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Heb gebeld maar het nummer is niet in gebruik en op mails reageren ze niet. Schandalig hoe ze met klanten om gaan
Als nog een snelle levering van de bestelling en anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homemadedecoratie.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homemadedecoratie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Homemadedecoratie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2023 om 14:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
