Klacht: Afspraken niet nakomen

AukjeM op 29 juli 2019 over Homebell in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homebell has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Homebell
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 29 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar november hebben we door homebell ons voorkant van het huis laten schilderen. Alle kozijnen en dakkapel zijn geschilderd. De gevel konden ze op dat moment niet doen, omdat het te vochtig was. De schilder zou daar in maart voor terug komen. Met homebell afgesproken dat ik het hele bedrag wel nu zou betalen. Ook zij zouden er op letten dat de schilder zijn werk komt afmaken.
Tot op heden nog geen schilder gezien. Ook homebell reageert nergens op. Steeds als ik ze aan de telefoon had, zeiden ze dat ze er mee bezig waren. Ik zou iedere week een updat krijgen (is mij in mei beloofd). Daarna niets meer gehoord. Vandaag zijn ze zelfs telefonisch niet meer te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als mijn voorgevel geschilderd is, of als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homebell over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM