Mijn Klacht:
Op 25 november 2 tafeltjes besteld (en betaald!) met bestelnummer 10308002194428. Levertijd ± 1 werkdagen. Binnen deze termijn werd er 1 tafeltje geleverd. Direct gebeld en het tweede pakket was afgeleverd aan de bezorgdienst en werd op korte termijn afgeleverd. Niet dus! Weer gebeld, zat in transport en kwam eraan. Na twee weken maar weer gebeld en nu bleek het pakket zoekgeraakt. Dus is er door Home24 een nieuwe bestelling geplaatst (bestelnummer SO12090960voor het ontbrekende tafeltje en deze zou in week 52 bezorgd worden. In week 53 maar weer even gebeld, pakket is waarschijnlijk weer niet afgestuurd uit Duitsland. Vriendelijke mevrouw aan de telefoon zou dit uitzoeken en mij een mail sturen met de gegevens. Inmiddels is het 5 januari, heb ik niets gehoord of gezien en heb ik er eigenlijk geen vertrouwen meer in.
Gewenste Oplossing:
Ik wil in ieder geval met spoed het tafeltje geleverd hebben
