Slaapbank Morten op 03 juni 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ontvangen bestelling wordt omgeruild voor een nieuw juist exemplaar.
Samenvatting wordt geladen...
Bankje Morten is geleverd. Dit is een slaapbankje. De scharnieren functioneren niet en laat dit direct via de mail weten.(drie x mail gestuurd) Nu een maand verder en nog steeds niets gehoord.
Drie maal gebeld…bandje…20 min in de wacht…en uiteindelijk niemand aan de telefoon.
Ik zit nog steeds met een kapotte bank.
Ik zou tevreden zijn als ze mij terug zouden mailen/bellen en het bankje omruilen voor 1 die wel werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2015 om 15:52 geantwoord
Ontvangen bestelling wordt omgeruild voor een nieuw juist exemplaar.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
