Mijn Klacht:
Op 25-7-2021 bestelde ik voor mijn dochter salontafel. Ik betaalde met ideal. Ik ontving geen bestel bevestiging, mail en de bestelling staat ook niet in mijn account. Nadat ik hierover belde vernam ik dat het om een zgn ‘spookorder’ zou gaan, en dat ik mijn geld terug zou krijgen (levering van de tafel was geen optie, dan moest ik het maar nog eens bestellen en hopen dat dit geen spookorder zou zijn 🙈).
Twee maal gebeld, waarbij, na tien minuten in de hold, de verbinding verbroken werd). Nog steeds geen geld terug!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de tafel of mijn geld terug zou krijgen.. Liever de betreffende tafel
