mitcy op 09 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Klant heeft de bestelling mogen ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Heb een kast besteld paar weken terug en nu staat er op hun website dat deze is afgeleverd en word nu ook in rekening gebracht op mijn Creditcard. Alleen is er niks afgeleverd. Ook zijn ze niet telefonische bereikbaar en reageren ook niet op de mail…. Lijke me pure oplichting dit. zeker dat ik nu zoveel negatiefe berichten over hun lees…
Me geld terug heb of binnen een week de kast. En iemand aan de telefoon een keer die het even uitlegt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 12:19 geantwoord
Klant heeft de bestelling mogen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
